Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 janvier 2024
Bienvenue sur Twelv.love. La présente politique de confidentialité s’applique aux utilisateurs de notre site et vise à vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.
1. OÙ S’APPLIQUE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique s’applique à toutes les interactions avec Twelv.love. En utilisant notre site, vous consentez à nos pratiques de collecte et d’utilisation de données, telles que décrites dans cette politique.
2. LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous collectons les données nécessaires pour :
– effectuer des tests de compatibilité astrologique : le prénom, la date de naissance, l’heure de naissance et le lieu de naissance. Nous recueillons également le prénom des tiers pour personnaliser les résultats des tests.
– pour la consultation du thème astral sont également collectées : le prénom, la date de naissance, l’heure de naissance et le lieu de naissance
– pour l’envoi de newsletters : l’adresse e-mail.
3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS ?
Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour :
– les tests de compatibilité astrologique,
– la personnalisation des résultats,
– la consultation du thème astral
– et l’envoi de newsletters, selon vos préférences.
4. QUI VA AVOIR ACCES A CES DONNEES ?
Les accès aux données sont strictement encadrés et juridiquement justifiés. Les personnes suivantes vont avoir accès aux données :
Les agents de la société Twelv qui ont besoin des données dans leurs missions.
5. QUELLES MESURES DE SECURITE METTONS-NOUS EN PLACE ?
Nous mettons en place plusieurs mesures pour sécuriser les données :
– Stockage des données en base de données ;
– Cloisonnement des données ;
– Mesures de traçabilité ;
– Surveillance ;
– Protection contre les virus, malwares et logiciels espions ;
– Protection des réseaux ;
– Sauvegarde ;
– Mesures restrictives limitant l’accès physique aux données à caractère personnel.
6. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS ?
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi.
7. TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DE DONNÉES
Vos données sont traitées avec le plus grand soin et nous tenons à vous informer que, actuellement, aucune donnée personnelle collectée sur Twelv.love n’est transférée en dehors de l’Union européenne (UE).
Nous accordons une importance particulière à la protection de vos informations, et tout transfert futur respectera strictement les lois et réglementations en matière de confidentialité.
8. VOS DROITS
En tant que personne concernée par nos activités de collecte et de traitement de données, vous bénéficiez de plusieurs droits liés à vos informations personnelles :
Droit d’accès : Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces détails dans un délai raisonnable.
Droit de rectification : Si les informations que nous détenons sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Nous veillerons à supprimer ces données conformément à la loi applicable.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de limiter la manière dont nous utilisons vos données personnelles dans certaines situations, par exemple, pendant que nous examinons une demande de rectification.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, et, si techniquement possible, nous pouvons transférer ces données à un autre responsable de traitement.
Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment pour le marketing direct.
Droit de retirer le consentement : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées : Nous n’utilisons pas de processus de prise de décision automatisée sans intervention humaine significative, mais vous avez le droit de demander une intervention humaine dans ces processus.
Vous pouvez vous opposer aux communications commerciales en cliquant sur le lien à la fin du mail pour vous désinscrire.
Enfin, vous pouvez exercer tous vos droits et poser vos questions en nous écrivant à l’adresse e-mail : dpo@twelv.love
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés via son site internet www.cnil.fr ou par courrier : 3, place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
Nous vous encourageons à prendre contact avec nous avant toute réclamation, pour que nous essayons de résoudre votre problème ensemble.
9. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données et nous tenons à vous assurer que nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs spécifiques pour lesquels elles ont été collectées.
Données traitées sur twelv.love | Durée de conservation |
Prénom, date de naissance, l’heure de naissance et le lieu de naissance : pour les tests et la consultation du thème astral | Ces données ne sont pas conservées par le responsable de traitement. Elles sont immédiatement effacées après l’exécution des tests ou de la consultation sans être stockées. |
Les adresses e-mail : pour les newsletters | Dès que vous optez pour ne plus recevoir nos newsletters, nous procédons à la suppression immédiate de vos données conformément à vos préférences. |
10. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES SIMILAIRES DE COLLECTE DE DONNÉES
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
Un « cookie » est un petit fichier informatique ou un traceur déposé et/ou lu lors de l’utilisation d’un site web, de la consultation d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile, quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc.).
Les cookies ne permettent pas de vous identifier directement, mais ils servent à identifier votre terminal. Ils collectent des informations liées à votre utilisation de l’Application pour reconnaître votre terminal lors de sessions ultérieures. Cela facilite la mise en œuvre de certaines fonctionnalités telles que l’authentification, la sauvegarde de vos préférences et l’adaptation des contenus proposés sur l’Application.
Vous avez la possibilité de refuser le dépôt de cookies sur l’Application en ajustant vos préférences dans les paramètres de l’application.
Cookie | Durée |
Google Analytics | 13 mois |
11. CHANGEMENTS DE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique peut être modifiée périodiquement. Veuillez consulter régulièrement les mises à jour.
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